Política de Privacidade

1. Identificação do controlador de dados

Controlador: Oxnévia Locação de Veículos LTDA — ME
Endereço: Avenida Mister Hull, 5340, Antônio Bezerra, Fortaleza - CE, 60356-001
E-mail de contato: privacy@{{DOMAIN}}

2. Dados pessoais coletados

Coletamos os seguintes dados ao longo do processo de reserva e locação:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Dados de habilitação (CNH) para fins de contrato de locação
• Dados de pagamento (processados por plataformas de terceiros)
• Informações de navegação no site (cookies — veja nossa Política de Cookies)

Base legal: os dados são tratados com base no consentimento do titular (art. 7º, I), na execução de contrato (art. 7º, V) e no cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).

Retenção: dados contratuais são mantidos por até 5 anos após o encerramento da relação, conforme exigências legais. Dados de contato para comunicação são mantidos enquanto houver consentimento ativo.

3. Finalidade do tratamento

• Gerenciamento de reservas e locações
• Comunicação antes, durante e após a locação
• Emissão de contratos e documentos relacionados
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
• Melhoria dos serviços com base em análise de uso (com consentimento)
• Envio de comunicações comerciais, apenas com consentimento prévio

4. Compartilhamento de dados

Os dados podem ser compartilhados com:

• Empresas de seguro veicular, para fins de cobertura contratada
• Plataformas de pagamento, para processamento de transações
• Autoridades públicas, quando exigido por lei

A Oxnévia não vende dados pessoais a terceiros.

5. Medidas de proteção de dados

• Armazenamento em servidores com controle de acesso
• Acesso restrito a colaboradores com necessidade operacional
• Procedimentos internos de tratamento e descarte de dados
• Notificação à ANPD em caso de incidente de segurança relevante

6. Cookies

Utilizamos cookies para funcionamento básico do site, análise de navegação e preferências do visitante. Você pode gerenciar suas preferências de cookies na nossa Política de Cookies.

7. Direitos do titular

Em conformidade com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Acesso aos dados pessoais tratados
• Correção de dados incompletos ou desatualizados
• Eliminação de dados desnecessários ou excessivos
• Portabilidade dos dados
• Revogação do consentimento a qualquer momento
• Oposição ao tratamento realizado com base em interesse legítimo
• Petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail: privacy@{{DOMAIN}}

8. Links externos

O site da Oxnévia pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos a leitura das políticas de cada site visitado.

9. Privacidade de menores

Os serviços da Oxnévia são destinados exclusivamente a maiores de 18 anos com habilitação válida. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.

10. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data de revisão mais recente está indicada no topo do documento. O uso continuado dos nossos serviços após alterações implica a aceitação da versão vigente.

11. Contato para assuntos de privacidade

Oxnévia Locação de Veículos
Avenida Mister Hull, 5340, Antônio Bezerra, Fortaleza - CE, 60356-001
E-mail: privacy@{{DOMAIN}}
Telefone: +55 85 98273-4615